Vụ kiện của Tập đoàn Vingroup không đơn thuần là một tranh chấp dân sự, mà còn là cú hích để định hình lại hành vi trên môi trường truyền thông số tại Việt Nam.
Trong những ngày qua, dư luận đặc biệt quan tâm đến việc Tập đoàn Vingroup khởi kiện 68 tổ chức, cá nhân vì đưa tin sai sự thật.
GS.TS Mạc Quốc Anh - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP Hà Nội, Viện trưởng Viện Kinh tế và Phát triển Doanh nghiệp - đánh giá, vụ kiện của Vingroup không đơn thuần là một tranh chấp dân sự, mà còn là "cú hích" để định hình lại hành vi trên môi trường truyền thông số tại Việt Nam.
Theo ông Mạc Quốc Anh, vụ việc trên gửi đi ba thông điệp. Thứ nhất, doanh nghiệp phải chủ động bảo vệ mình bằng pháp luật, không thể cam chịu trước tin giả. Thứ hai, môi trường kinh doanh cần minh bạch, trong sạch, để củng cố niềm tin của nhà đầu tư, khách hàng và xã hội. Thứ ba là sự đồng hành của các doanh nghiệp và các Hiệp hội để xây dựng cơ chế phòng vệ chung, từ đó tạo ra một hệ sinh thái doanh nghiệp an toàn, bền vững.
GS.TS Mạc Quốc Anh nhấn mạnh, động thái khởi kiện của Vingroup khẳng định rằng doanh nghiệp có quyền và nghĩa vụ tự bảo vệ mình bằng pháp luật, thay vì chỉ dừng ở việc phản hồi truyền thông. Đây là một thông điệp mạnh mẽ: Pháp luật phải trở thành “hàng rào” bảo vệ niềm tin và môi trường kinh doanh lành mạnh.
"Các kênh thông tin và đặc biệt là các cá nhân sử dụng mạng xã hội sẽ thận trọng hơn khi đăng tải, chia sẻ thông tin. Môi trường truyền thông nhờ vậy trở nên minh bạch, giảm tình trạng "anh hùng bàn phím" tung tin thất thiệt" - GS.TS Mạc Quốc Anh nhận định.
GS.TS Mạc Quốc Anh nhận định, vụ kiện của Tập đoàn Vingroup không đơn thuần là một tranh chấp dân sự. Ảnh: Nhân vật cung cấp
Đối với cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) - chiếm tới 97% tổng số doanh nghiệp Việt Nam, việc bị bôi nhọ, vu khống trên mạng xã hội có thể dẫn đến khủng hoảng niềm tin và mất khách hàng. Khác với các tập đoàn lớn như Vingroup, SMEs thường thiếu nguồn lực để thuê luật sư, triển khai đội ngũ quản trị truyền thông hoặc phản bác dư luận.
Khi chứng kiến Vingroup dám khởi kiện hàng chục cá nhân và tổ chức, SMEs có thể được củng cố niềm tin rằng pháp luật là công cụ khả thi để bảo vệ doanh nghiệp. Điều này có tác dụng tâm lý rất lớn, nhất là trong bối cảnh mạng xã hội trở thành "con dao hai lưỡi" vừa giúp quảng bá sản phẩm, vừa có thể hủy hoại uy tín chỉ trong vài giờ.
Từ góc độ Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội, GS.TS Mạc Quốc Anh cũng đưa ra 5 nhóm giải pháp.
Thứ nhất, nâng cao nhận thức và đào tạo về an ninh thông tin. Hiệp hội sẽ phối hợp cùng Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức các khóa tập huấn về kỹ năng xử lý khủng hoảng, hiểu biết pháp lý và ứng dụng công nghệ để phát hiện tin giả.
Thứ hai, nghiên cứu cơ chế "bảo hiểm truyền thông" cho SMEs. Đây là mô hình nhiều nước như Singapore, Hàn Quốc đã áp dụng, nhằm hỗ trợ chi phí luật sư, tư vấn khi doanh nghiệp gặp khủng hoảng thông tin.
Thứ ba, thành lập Tổ công tác chống tin giả trong Hiệp hội. Nhiệm vụ của tổ này là thu thập, xác minh, báo cáo nhanh các trường hợp tin sai, đồng thời hỗ trợ hội viên tiếp cận cơ quan chức năng và nền tảng mạng xã hội để xử lý kịp thời.
Thứ tư, khuyến khích SMEs xây dựng kênh truyền thông chính thống. Doanh nghiệp cần chủ động tạo ra "lá chắn" cho mình bằng website, fanpage, bản tin chính thức, để kịp thời phản hồi và cung cấp thông tin chuẩn xác.
Và cuối cùng, Hiệp hội sẽ kiến nghị Nhà nước tăng chế tài xử phạt tin giả, cũng như nghiên cứu cơ chế tố tụng nhanh đối với các vụ việc ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Bên cạnh đó, có thể thành lập Quỹ bảo vệ pháp lý doanh nghiệp, hỗ trợ đặc biệt cho SMEs trong quá trình tranh tụng.
PV (TH)
