Thực hiện chủ trương xây dựng chính quyền địa phương 2 cấp, kể từ ngày 01/7/2025, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hưng mới chính thức đi vào hoạt động trên cơ sở sử dụng lại trung tâm hành chính công huyện cũ để đáp ứng nhu cầu giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho người dân.
Trung tâm phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hưng hiện là nơi tiếp nhận – xử lý – trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính thuộc nhiều lĩnh vực quan trọng: từ hộ tịch, đất đai, xây dựng, đến lao động, bảo trợ xã hội, xây dựng, các loại hồ sơ chứng thực, bổ sung hồ sơ xin việc,… Hiện tại, số lượng công chức, viên chức của trung tâm là 10 người bao gồm cả không chuyên trách, hệ thống trang thiết bị, máy vi tính các cơ sở vật chất đầy đủ đảm bảo hoạt động tốt. Bên cạnh đó, có bố trí nhân viên hỗ trợ đối với người dân có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát của bưu điện để nhận hồ sơ, hệ thống mạng đảm bảo ổn định đáp ứng đường truyền 2 chiều từ cơ sở dữ liệu quốc gia.
Tính đến ngày 28/7/2025, số lượng hồ sơ tiếp nhận giải quyết và trả kết quả 1.680 hồ sơ, trong đó trả kết quả 846, tiếp nhận 834 hồ sơ, trực tuyến 89 hồ sơ (chiếm tỷ lệ 10,67%), trực tiếp 745 hồ sơ. Về kết quả giải quyết 568 hồ sơ, trước hạn 210 hồ sơ, đúng hạn 345 hồ sơ, đạt tỷ lệ 97,71%. Qua khảo sát thực tế mức đồ hài lòng của người dân đều cao.
Với tinh thần "lấy người dân làm trung tâm phục vụ", Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hưng không chỉ là nơi tiếp nhận thủ tục mà còn là biểu tượng của sự đổi mới, chuyên nghiệp và gần dân. Đây chính là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của công cuộc cải cách hành chính, góp phần xây dựng chính quyền thân thiện – hiện đại – vì Nhân dân phục vụ.
MQ
